Perkembangan kecerdasan buatan atau akal imitasi (AI) dalam dekade terakhir telah membawa perubahan besar terhadap cara manusia berinteraksi dengan teknologi. Mulai dari sistem rekomendasi digital, asisten virtual, hingga aplikasi otomatis untuk transportasi, pendidikan, dan layanan perbankan. AI kini hadir dalam hampir setiap aspek kehidupan sehari-hari. Fenomena global ini memunculkan peluang besar, seperti peningkatan efisiensi kerja, akses pendidikan yang lebih personal, dan kemudahan layanan publik. Namun, kemajuan ini tidak selalu diikuti dengan kesiapan masyarakat untuk menggunakannya secara optimal. Di beberapa daerah, masyarakat masih belum mengenal potensi AI secara mendalam, sedangkan di wilayah lain, penggunaannya telah menjadi bagian dari rutinitas hingga menimbulkan ketergantungan.
Di Kota Semarang, meskipun terdapat upaya dari pemerintah melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) untuk meningkatkan literasi digital masyarakat, tantangan masih ada. Diskominfo Kota Semarang telah melakukan berbagai kegiatan untuk meningkatkan literasi digital masyarakat, seperti pelatihan dan sosialisasi tentang teknologi informasi kepada masyarakat, dengan fokus pada pemanfaatan teknologi untuk mendukung aktivitas sehari-hari, termasuk usaha kecil dan menengah. Namun, kesenjangan dalam pemanfaatan teknologi ini masih terlihat, terutama di beberapa kelurahan pinggiran yang masih minim akses dan juga minim pemahaman dalam teknologi ini, baik karena keterbatasan infrastruktur internet maupun rendahnya literasi digital.
Ketimpangan ini menimbulkan fenomena yang menarik: di satu sisi, mereka yang belum memanfaatkan AI berpotensi tertinggal secara ekonomi, sosial, dan pendidikan; di sisi lain, penggunaan AI yang berlebihan berisiko mengikis kemampuan manusia untuk berpikir kritis dan mandiri. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman mendalam tentang penggunaan AI yang seimbang diperlukan agar teknologi ini dapat dimanfaatkan secara maksimal tanpa mengorbankan kualitas kemampuan dasar manusia, khususnya dalam konteks masyarakat di Semarang. Artikel ini bertujuan menganalisis dampak ketidakseimbangan penggunaan AI terhadap Masyarakat, serta mengidentifikasi startegi untuk memaksimalkan manfaat AI secara adil dan proporsional.
Kurangnya pemanfaatan AI secara optimal dapat menghambat efisiensi dan daya saing masyarakat dalam berbagai bidang. Menurut penelitian van Dijk (2020), digital divide atau kesenjangan digital terjadi ketika sebagian kelompok masyarakat tertinggal dalam akses terhadap teknologi informasi dan komunikasi, termasuk AI. Kondisi ini berimplikasi pada rendahnya produktivitas, terbatasnya akses pendidikan berkualitas, dan keterbatasan peluang ekonomi. Di sektor pendidikan, misalnya, ketidakterlibatan AI dapat menghambat personalisasi pembelajaran dan pengembangan literasi digital siswa. Padahal, penggunaan AI secara terarah dapat membantu proses pembelajaran adaptif, terutama di daerah dengan sumber daya terbatas.
Di sisi lain, penggunaan AI secara berlebihan juga memiliki konsekuensi serius. Ketergantungan terhadap teknologi berpotensi menurunkan kemampuan kognitif manusia, seperti analisis logis dan pengambilan keputusan. Fenomena ini tampak jelas dalam konteks penggunaan aplikasi berbasis AI untuk kegiatan sehari-hari, seperti navigasi, pengeditan teks, hingga pengambilan keputusan bisnis. Selain itu, penggunaan AI tanpa batas dapat mengancam nilai-nilai sosial, privasi, serta etika manusia. Dengan kata lain, masyarakat modern berisiko kehilangan kontrol atas proses berpikir dan interaksi sosial karena terlalu bergantung pada sistem otomatis.
Ketidakseimbangan dalam penggunaan AI tidak hanya berdampak pada individu, tetapi juga memperdalam kesenjangan sosial dan ekonomi global. Kemajuan teknologi berbasis AI dapat memperlebar kesenjangan antara kelompok yang memiliki keterampilan digital tinggi dan mereka yang tidak memiliki. Akibatnya, terjadi polarisasi ekonomi yang semakin tajam. Hal ini diperparah dengan dominasi perusahaan besar dalam penguasaan teknologi AI, sehingga akses masyarakat kecil terhadap inovasi menjadi terbatas. Dalam konteks sosial, ketimpangan ini juga berdampak pada munculnya ketidaksetaraan dalam memperoleh informasi dan kesempatan kerja.
Agar AI dapat dimanfaatkan secara adil dan produktif, diperlukan pendekatan berbasis edukasi dan etika. Pertama, peningkatan literasi digital menjadi kunci utama dalam mengurangi kesenjangan pemahaman teknologi. Pemerintah, institusi pendidikan, dan sektor swasta perlu bersinergi dalam memperluas akses pelatihan berbasis AI. Kedua, penerapan kebijakan regulatif harus diarahkan pada penggunaan AI yang bertanggung jawab, dengan menekankan aspek transparansi dan keadilan algoritmik. Hal ini bertujuan agar AI tidak hanya menguntungkan pihak tertentu, tetapi juga memberikan manfaat kolektif bagi masyarakat luas. Ketiga, dibutuhkan kesadaran individu untuk tetap menempatkan AI sebagai alat bantu, bukan pengganti kemampuan berpikir. Penggunaan AI yang proporsional akan menjaga keseimbangan antara efisiensi teknologi dan kualitas kemanusiaan.
AI telah membawa dampak besar dalam kehidupan manusia modern. Namun, penggunaan yang tidak seimbang dapat memunculkan dua ekstrem yang merugikan: ketertinggalan dan ketergantungan. Ketidakseimbangan ini berpotensi memperluas kesenjangan sosial, menurunkan kemampuan berpikir kritis, dan mengancam nilai kemanusiaan. Oleh karena itu, pendekatan yang berkelanjutan dan etis dalam penggunaan AI perlu diterapkan. Melalui edukasi, kebijakan yang adaptif, dan kesadaran sosial, keseimbangan antara manusia dan teknologi dapat terwujud secara harmonis.(*)
Oleh Ayu Zahra As Syaffaa